REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.akademiafotografii.studiomika.pl
Profesjonalne Rozwiązania Biznesowe Marek Szabat.
Adres do doręczeń
ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 41, 48-303 Nysa. NIP: 7532366047. REGON: 160390310
§ 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Sklep www.akademiafotografii.studiomika.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep www.akademiafotografii.studiomika.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu www.akademiafotografii.studiomika.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
§ 2
DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE
FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej www.akademiafotografii.studiomika.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.
KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązane bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta ― osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową(tj. gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej)
PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.
SKLEP – Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.akademiafotografii.studiomika.pl
SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Profesjonalne Rozwiązania Biznesowe Marek Szabat
UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.
EBOOK – publikacja w formacie elektronicznym, stanowiąca treść cyfrową.
KONTO– indywidualny profil użytkownika w systemie informatycznym Usługodawcy, umożliwiający dostęp do zakupionych usług i treści.
FORMULARZ REJESTRACYJNY – formularz dostępny w Serwisie umożliwiający utworzenie Konta
KURS – płatna usługa cyfrowa obejmująca materiały edukacyjne w formie nagrań wideo lub dokumentów cyfrowych.
SKLEP – platforma internetowa dostępna pod adresem www.akademiafotografii.studiomika.pl, za pośrednictwem której Użytkownik może dokonać zakupu usług cyfrowych.
UMOWA – umowa zawarta między Usługodawcą a Użytkownikiem na świadczenie usług cyfrowych lub dostarczenie treści cyfrowych.
KODEKS CYWILNY ― ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2024 r., poz. 1061)
RODO ― rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U. UE. L. z 2016 r., poz.119.1)
USŁUGA CYFROWA – usługa świadczona drogą elektroniczną umożliwiająca dostęp, przechowywanie lub przetwarzanie treści cyfrowych.
TREŚĆ CYFROWA – dane wytwarzane i dostarczane w formacie cyfrowym, w tym materiały szkoleniowe, ebooki, nagrania.
Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług świadczonych przez Usługodawcę.
SKLEP INTERNETOWY (Sklep) ― strona internetowa Usługodawcy za pośrednictwem której Użytkownik może nabyć odpłatną usługę lub treść cyfrową
UŻYTKOWNIK ― osoba fizyczna, która ukończyła, co najmniej 18 lat lub posiadająca co pełną zdolność do czynności prawnych, jak również osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usługi świadczonej drogą elektroniczną przez Usługodawcę
ZASOBY SERWISU ― oznaczają wszelkie materiały udostępniane w ramach Serwisu
SERWIS― strony internetowe (w tym Sklep), których właścicielem jest Usługodawca oraz fanpage Usługodawcy na portalu:
1. Facebook pod adresem: https://www.facebook.com/studiomika.fotografia
2. Instagram pod adresem: https://www.instagram.com/studiomikafotografia/
3. TikTok pod adresem: https://www.tiktok.com/@studiomikafotografia
4. Strona www: www.akademiafotografii.studiomika.pl
§ 3
INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA
Sklep www.akademiafotografii.studiomika.pl prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (Sklep www.akademiafotografii.studiomika.pl ) – 24 godziny na dobę przez cały rok.
Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
§ 4
ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY
Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionym przez Sprzedawcę sposobem, zgodnie z § 3 pkt 5 oraz 6 Regulaminu.
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie.
Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:
potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
formularz odstąpienia od umowy,
niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy.
Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu, który będzie dołączany do Produktu.
§ 5
TERMIN I SPOSÓB DOSTAWY PRODUKTU
Klient otrzymuje materiały pdf oraz dostęp do kursu online po zaksięgowaniu płatności.
Wszystkie opłacone materiały oddane zostaną w wersji elektronicznej oraz wysłane za pośrednictwem emaila na podanego przez klienta maila.
Na termin dostawy wynosi do 12 h od zaksięgowania płatności.
§ 6
SKLEP
Usługodawca świadczy zarówno odpłatne jak i nieodpłatne Usługi cyfrowe jak również dostarcza zarówno odpłatne jak i nieodpłatne Treści cyfrowe. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż odpłatnych Usług cyfrowych i Treści cyfrowych. Zamówienie może zostać złożone z dowolnego miejsca. Informacje o Usługach cyfrowych i Treściach cyfrowych prezentowane w ramach Serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, złożoną Usługodawcy przez Użytkownika. Korzystanie ze Sklepu Internetowego możliwe jest pod warunkiem posiadania przez Użytkownika aktywnego konta poczty e-mail (oraz spełnienia wymagań technicznych wskazanych w §2 ust. 7 Regulaminu). Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilność Sklepu Internetowego z infrastrukturą techniczną Użytkownika. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Użytkownika oraz za usuwanie i blokowanie e-maili przez oprogramowanie zainstalowane na sprzętach używanych przez Użytkownika, jak również za niemożność korzystania z usług oferowanych przez Usługodawcę z powodu awarii, przerw technicznych, braku prądu, itp. Warunkiem zakupu Usług lub Treści cyfrowych przez Użytkownika jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem jak również Polityką prywatności, a także akceptacja ich postanowień. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia Użytkownika z przestrzegania zawartych w nim zasad. Składając Zamówienie Użytkownik może zażądać, aby Zamówienie zostało zrealizowane przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i akceptuje, że w takim przypadku traci prawo odstąpienia od Umowy. Użytkownik potwierdza powyższe poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox). Złożenie Zamówienia zostaje dokonane poprzez wybranie przycisku „Kupuję i płacę” lub innego równoznacznego. Po złożeniu Zamówienia Użytkownik zostaje przekierowany na podstronę operatora płatności, gdzie dokonuje zapłaty. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Usługodawcę. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Użytkownikowi treści zawieranej Umowy, zawierającej warunki korzystania z Kursu następuje poprzez: udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie internetowej; przesłanie Użytkownikowi wiadomości e-mail. Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Usługodawcy.
§ 7
KURS ONLINE
Kurs stanowi odpłatną Usługę cyfrową połączoną z dostarczaniem Treści cyfrowych przez Usługodawcę. W ramach kursu Usługodawca zobowiązuje się do przeprowadzenia na rzecz Użytkownika kursu z zakresu fotografii mobilnej, jak również zobowiązuje się do dostarczenia Użytkownikowi określonych Materiałów szkoleniowych. Kurs obejmuje swoim zakresem dostarczenie określonych w opisie produktu w Sklepie narzędzi, wiedzy, rozwój umiejętności. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Umowa o Kurs stanowi umowę starannego działania, a co za tym idzie Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności (w tym za efekty) za wadliwe lub niepełne wykorzystanie wiedzy lub doświadczenia zdobytych podczas kursu. Efekty kursu zależne są m.in. od zaangażowania Użytkownika i jego indywidualnych predyspozycji. Umowa o kurs zawierana jest na czas określony wynoszący 12 miesięcy. Umowa o kurs, co do zasady, nie podlega wcześniejszemu rozwiązaniu. Użytkownik może jednak rozwiązać Umowę w trybie natychmiastowym, jeżeli Usługodawca rażąco nie wywiązuje się z jej postanowień. Rozwiązanie Umowy w tym trybie wymaga formy dokumentowej w postaci wiadomości przesłanej korespondencyjnie na adres:Profesjonalne Rozwiązania Biznesowe Marek Szabat z siedzibą przy ul. Skorochów 2e, 48-300 Skorochów lub elektronicznej na adres: kontakt@studiomika.pl . Kurs może być w całości lub w części prowadzony przez Usługodawcę lub osobę trzecią, na co Użytkownik wyraża zgodę. W ramach kursu Użytkownik otrzymuje: dostęp na okres 12 miesięcy do internetowego, modułowego szkolenia online. Użytkownik chcący korzystać z Kursu powinien spełniać wymagania techniczne wskazane w §3 ust. 6 Regulaminu. Usługi cyfrowe oraz Treści cyfrowe (w tym Materiały szkoleniowe) dostarczane w ramach kursu charakteryzują się funkcjonalnością w postaci odtwarzania/otwierania za pomocą urządzeń elektronicznych z programami służącymi do otwierania plików w formatach, w których dostarczane są te Usługi lub Treści (m.in. odczytywanie plików pdf., odtwarzanie materiałów wideo). Nieskorzystanie z całości lub części Usług cyfrowych lub Treści cyfrowych w ramach kursu z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, nie uprawniają do żądania zwrotu uiszczonej ceny lub jej części albo nieuiszczenia ceny w całości. Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie i upublicznianie przez Usługodawcę wyników pracy (tzw., transformacja”) Użytkownika osiągniętych w ramach kursu. Usługodawca wyraża zgodę na powoływanie się przez Użytkownika na wykonane na jego rzecz usługi w celach informacyjnych lub referencyjnych poprzez odwołanie się do nazwy, logo oraz ogólnego opisu szkolenia. Usługodawca dostarcza również poza kursem, inne, odpłatne Treści cyfrowe, do których zastosowanie mają odpowiednie postanowienia niniejszego Regulaminu.
§ 8
SPOSOBY PŁATNOŚCI
Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,
płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Przelewy24, płatność PLIK, płatność kartą – operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer: PL 08 1050 1490 1000 0090 8353 7085 ( ING Bank Śląski ) Dane do przelewu: Profesjonalne Rozwiązania Biznesowe Marek Szabat. W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr …”.
W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej lub szybkiego przelewu z wybranych polskich banków.
Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 7 dni roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu.
§ 9
RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH
Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usługi Elektronicznej jaką jest zawieranie Umów Sprzedaży Produktu.
Świadczenie Usługi Elektronicznej na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.
§ 10
WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
Świadczenie Usługi Elektronicznej określonej w § 9 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę.
Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
dostęp do poczty elektronicznej,
przeglądarka internetowa,
włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
§ 11
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Konsument może odstąpić od każdej umowy zawieranej z Usługodawcą na odległość lub poza lokalem jego przedsiębiorstwa, bez podania przyczyny składając Usługodawcy jednoznaczne oświadczenie w terminie 14 (słownie: czternastu) dni licząc od dnia zawarcia umowy. Konsument może skorzystać ze wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy stanowiącego załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
Oświadczenie, o którym mowa w poprzednim ustępie może zostać przesłane w formie elektronicznej na adres email: aldonam.m@gmail.com lub korespondencyjnie na adres: Profesjonalne Rozwiązania Biznesowe Marek Szabat
Adres: Skorochów 2e, 48-300 Skorochów. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem Usługodawcy lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi m.in. w odniesieniu do Umów o świadczenie Usług cyfrowych, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy; o dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 ustawy Prawa konsumenta.
W przypadku odstąpienia od umowy, uznaje się ją za niezawartą. Środki zostają zwrócone Użytkownikowi tożsamą drogą, jaką Użytkownik wybrał w momencie zakupu, w ciągu 14 dni od doręczenia Usługodawcy odstąpienia od umowy.
Postanowienia niniejszego paragrafu odnoszące się do Konsumenta stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
§ 12
REKLAMACJA
Usługodawca ponosi przewidzianą przez prawo odpowiedzialność za zgodność świadczenia z Umową.
Użytkownikom przysługuje prawo do złożenia reklamacji w związku z zawartą Umową (w tym funkcjonowaniem Serwisu), poprzez dokonanie zgłoszenia elektronicznie pod adresem e-mail: kontakt@studiomika.pl
lub korespondencyjnie na adres: Profesjonalne Rozwiązania Biznesowe Marek Szabat Adres: Skorochów 2e, 48-300 Skorochów.
Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane:
oznaczenie Użytkownika (imię i nazwisko, adres e-mail),
oznaczenie Umowy lub Serwisu, którego działania reklamacja dotyczy lub oznaczenie sprawy,
przedmiot reklamacji,
ewentualne żądania Użytkownika,
uzasadnienie reklamacji.
Usługodawca dochowa wszelkiej staranności, aby reklamacje były rozpatrzone najpóźniej w terminie 14 dni od ich otrzymania. Niedochowanie terminu przesłania odpowiedzi oznacza przyjęcie reklamacji przez Usługodawcę.
Usługodawca powiadomi Użytkownika o rozpatrzeniu reklamacji poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail lub korespondencyjnie na adres podany w reklamacji.
Przedsiębiorcy nie przysługuje uprawnienie do złożenia reklamacji.
§ 13
POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
Spór zaistniały pomiędzy Konsumentem a Usługodawcą może zostać zakończony polubownie w drodze postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
Udział Usługodawcy w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest dobrowolny, a przekazywane poniżej informacje nie stanowią zobowiązania Usługodawcy do wzięcia udziału w takim postępowaniu. W przypadku, gdy w następstwie złożonej przez Konsumenta reklamacji spór nie został rozwiązany, Usługodawca każdorazowo przekaże Konsumentowi w formie pisemnej lub innym trwałym nośniku oświadczenie o zamiarze wystąpienia z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich albo zgodzie na udział w takim postępowaniu albo o odmowie wzięcia udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Brak działania ze strony Usługodawcy uznawany jest za brak zgody na udział w postępowaniu polubownym.
Na zasadach określonych w ustawie z dnia 15 grudnia 2000 roku o Inspekcji Handlowej (t.j. Dz.U. z 2024 r., poz. 312), pod rozstrzygnięcie stałych sądów polubownych przy wojewódzkich inspektorach Inspekcji Handlowej może być́ poddany na wniosek Konsumenta spór o prawa majątkowe wynikające z faktu korzystania z Serwisu.
Na zasadach określonych w ustawie, o której mowa w powyższym ustępie, jeżeli przemawia za tym charakter sprawy, Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej podejmuje działania mające na celu pozasądowe rozwiązanie sporu cywilnoprawnego pomiędzy Konsumentem a Usługodawcą poprzez umożliwienie zbliżenia stanowisk stron w celu rozwiązania sporu przez jego strony lub przedstawienie stronom propozycji rozwiązania sporu. Postępowanie wszczyna się na wniosek Konsumenta, złożony do Wojewódzkiego Inspektora właściwego ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Usługodawcę.
Konsument może również zwrócić się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, do którego zadań należy w szczególności zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów oraz występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów.
Zasady i procedury dostępu do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich określane są odrębnie w przepisach prawa (w tym w szczególności w szczególności ustawie z dnia 23 września 2016 roku o pozasądowym rozwiązywaniu pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich Dz.U., poz. 1823 ze zm.) lub w regulacjach w regulacjach stosowanych przez podmioty uprawnione ramach rozwiązywania sporów konsumenckich, w szczególności, w obowiązujących w obowiązujących tych podmiotach regulaminach. Konsument może również uzyskać informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji dochodzenia roszczeń oraz zasadach dostępu do tych procedura stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów organizacji społecznych, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowych, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (w szczególności: https://polubowne.uokik.gov.pl).
Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 roku w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich), Konsument może wnieść́ skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
§ 14
PRAWA AUTORSKIE I PRAWA POKREWNE
Zasoby Serwisu, wszelkie Treści cyfrowe, w szczególności teksty, skrypty, grafiki, elementy interaktywne, znaki handlowe/usługowe, jak również wszelkie nagrania mp3, video oraz e-booki udostępniane odpłatnie lub nieodpłatnie przez Usługodawcę – stanowią wyłączną własność Usługodawcy i podlegają ochronie na podstawie powszechnie obwiązujących przepisów prawa w tym w szczególności na podstawie przepisów Prawa autorskiego.
Użytkownik ma prawo do korzystania z wszelkich materiałów zamieszczonych w ramach Serwisu lub udostępnionych mu przez Usługodawcę jedynie w zakresie własnego użytku osobistego. Wykorzystywanie materiałów w innym zakresie jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie uprzedniej, wyraźnej, pisemnej zgody udzielonej przez Usługodawcę.
Niedozwolone jest wykorzystywanie w jakimkolwiek celu, w szczególności reklamowym, komercyjnym i promocyjnym, jakichkolwiek treści zawartych w Serwisie lub udostępnionych przez Usługodawcę w ramach zawartych umów, w tym materiałów w formacie pdf, nagrań wideo i nagrań mp3, plików w formacie avi, mp4, mov lub w formie zapisu na płycie CD i DVD, jak również udostępnianie lub odtwarzanie publiczne, bez względu na cel i formę tych działań bez uprzedniej, wyraźnej, pisemnej zgody Usługodawcy.
Prezentowane na łamach Serwisu treści stanowią subiektywne opinie ich autorów (w tym Usługodawcy) oraz zawierają proponowane, przykładowe rozwiązania w konkretnych, ściśle opisanych sytuacjach. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdarzeń wynikających z korzystania z treści zamieszonych w Serwisie przez Użytkownika, w sposób niedozwolony, sprzeczny z dobrymi obyczajami lub niezgodny z prawem, zaś skutki te obciążają wyłącznie Użytkownika, który zachowania takie realizuje.
Zważywszy na ochronę przysługujących Usługodawcy praw autorskich, Użytkownik zobowiązuje się do niewykorzystywania treści umieszczonych w Serwisie lub udostępnionych w inny sposób przez Usługodawcę, w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami.
Użytkownik zobowiązuje się szanować i zachowywać prawa autorskie autora treści umieszczonych w Serwisie lub udostępnionych w inny sposób przez Usługodawcę, a w szczególności nie będzie:
rozpowszechniać, sprzedawać, zamieniać, modyfikować, oddawać,przekazywać w jakiejkolwiek formie lub metodą, przerabiać, udostępniać podmiotom trzecim nieodpłatnie lub odpłatnie, publikować, umieszczać on-line w formatach umożliwiających pobranie pliku; reprodukować, używać, dystrybuować, publikować w sposób samodzielny lub powiązany z innymi;
używać, rozpowszechniać lub publikować w jakkolwiek znieważający, niestosowny sposób,
brać udział w jakimkolwiek działaniu, które zmierzałoby do naruszenia jakichkolwiek przepisów prawa, w tym naruszających dobra osobiste ich autora.
Użytkownik zobowiązuje się również, że z treści umieszczonych w Serwisie lub udostępnionych w inny sposób przez Usługodawcę, nie będzie usuwał informacji o ich autorze, ani o przysługujących mu do nich prawach autorskich, lub innych informacji umożliwiających identyfikację dzieła podlegającego ochronie.
Naruszenie postanowień niniejszego paragrafu będzie stanowiło podstawę do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych przez Usługodawcę.
§ 15
DANE OSOBOWE
Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Usługodawca.
Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są w celu obsługi zamówień oraz ewentualnej obrony, dochodzenia lub ustalenia roszczeń związanych z zawieranymi za pośrednictwem Sklepu umowami.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności
§ 16
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.
W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości, opinii, uwag lub chęci skontaktowania się z Usługodawcą należy wysłać wiadomość na adres e-mail: akademia.fotografa@gmail.com lub korespondencyjnie na adres: Profesjonalne Rozwiązania Biznesowe Marek Szabat Adres Skorochów 2e, 48-300 Skorochów.
Załącznik nr 1
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Do: Profesjonalne Rozwiązania Biznesowe Marek Szabat, Adres Skorochów 2e, 48-300 Skorochów, mail: kontakt@studiomika.pl
Ja ______________________________________________________________________
niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy z dnia _______________________________ ________________________________________________
(czytelny podpis)”